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2025년 11월 말, 쿠팡에서 3천만 명이 넘는 이용자 정보가 외부로 빠져나갔다는 사실이 알려지면서 많은 분들이 본인의 정보가 악용될 가능성을 걱정하고 있습니다.
이름·연락처는 물론 집 주소와 배송지 메모까지 함께 유출된 사례가 확인되면서, 해외직구를 이용한 경험이 있는 사람들은 특히 개인통관번호 변경을 서둘러야 한다는 의견이 많습니다. 오늘은 개인통관고유부호 재발급 방법과 함께 유출 후 반드시 해야 하는 조치를 차례로 정리해 볼께요.
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유출된 정보의 범위와 위험성
이번 사고는 외부 공격이 아닌 내부 직원의 권한 오남용으로 시작된 것으로 알려졌습니다. 수개월 동안 유출이 이어졌지만 발표는 뒤늦게 이뤄졌고, 초기 안내된 피해자 수와 최종 확인 건수 사이의 차이도 상당했습니다.
특히 배송지 정보에는 공동현관 비밀번호나 출입 안내를 남겨두는 경우가 있어, 단순 개인정보 노출을 넘어 실제 생활과 연결되는 위험으로 이어질 수 있습니다.
개인정보 노출 시 예상되는 피해 유형
| 피해 유형 | 발생 가능 상황 | 위험도 |
|---|---|---|
| 명의도용 해외직구 | 타인이 본인 명의로 물품을 수입해 관세 고지서가 발송되는 경우 | 매우 높음 |
| 보이스피싱 | 주소·이름을 알고 접근하는 고신뢰형 사기 전화 | 매우 높음 |
| 스미싱 | 배송·통관 알림을 위장한 링크로 개인정보 입력 유도 | 높음 |
| 정보 결합 범죄 | 다크웹 등에서 추가 정보와 함께 묶여 유통 | 높음 |
이런 위험이 커지는 이유는 개인통관번호가 해외 배송 통관 과정에서 신원 확인용으로 사용되는 고유한 정보이기 때문입니다. 다른 개인정보와 결합되면 악용 여지가 매우 넓어집니다.
PC에서 개인통관번호 재발급하는 절차
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유니패스 홈페이지 접속
관세청 유니패스 사이트(https://unipass.customs.go.kr/csp)로 이동합니다. -
본인 인증 진행
공동인증서, 카카오 인증, 네이버 인증, 패스 등 원하는 방식으로 로그인합니다.
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통관번호 조회 메뉴 선택
‘개인통관고유부호 조회’ 메뉴를 눌러 현재 등록된 번호를 확인합니다.
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새 번호 요청하기
화면에서 ‘재발급’ 버튼을 선택하면 즉시 신규 번호 생성 절차가 진행됩니다.
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새 번호 발급 확인
발급된 번호는 P로 시작하는 13자리이며, 기존 번호는 같은 순간 자동으로 효력이 중단됩니다.
재발급 후 꼭 해야 할 추가 조치
새 번호를 만들었다면 아래 내용도 함께 점검해야 안전합니다.
플랫폼별 개인통관번호 수정 위치
보이스피싱 및 스미싱 주의 안내
유출 이후 가장 빠르게 증가하는 유형은 사칭 전화와 메시지입니다.
주의해야 할 대표 사례는 다음과 같습니다.
– 세관·택배사를 사칭하며 “통관 이상”을 언급
– 링크 클릭을 유도하는 배송 안내 문자
– “보상금 지급” 등을 이유로 계좌번호를 요구하는 전화
– 경찰이나 검찰을 사칭해 위협하는 방식
의심스러운 연락이 오면 즉시 끊고, 공식 기관에 직접 문의하는 것이 가장 안전합니다.
피해 발생 시에는 182(경찰), 118(개인정보침해센터), 1332(금감원) 등으로 신고할 수 있습니다.
마무리
이번 쿠팡 유출 사건은 규모도 크고, 일상생활과 밀접한 정보까지 포함돼 있어 누구나 긴장을 놓기 어려운 상황입니다. 하지만 필요한 조치를 차근차근 진행하면 2차 피해 위험을 충분히 낮출 수 있습니다.
개인통관번호 재발급, 비밀번호 변경, 보안 설정 강화처럼 지금 당장 실행할 수 있는 것부터 하나씩 점검해 보시기 바랍니다.
정보 관리가 곧 안전과 직접 연결되는 만큼, 이번 일을 계기로 본인의 디지털 생활 전반을 다시 한 번 점검해두면 앞으로 더 안정적으로 대응할 수 있을 것입니다.
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